Ethisch orientierte Banken

Der doppelte Wert ethisch orientierter Bankprodukte erfordert manchmal auch psychologischen Beistand. Und wenn EU-Richtlinien das weiche Kundenvertrauen in harter Währung messen wollen, hilft die Psychologie beim Konstruieren der Messlatte.

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Projektbeispiele:

• Identifikation von Kundenmotiven für gegenseitiges Weiterempfehlen institutioneller Kunden
• Personalauswahl und –entwicklung
• Unterstützung bei der Evaluation neuer Auslands- Niederlassungen
• Silent shopping zur Aufklärung von Beratungsqualitäten
• MiFID: Ermittlung des gefühlten Gegenwerts objektiver Beratung